Segue passo a passo para o caso onde esta dando a mensagem de "Tentativas TSL Excedidas" devido a recente alteração da SEFAZ.https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/informe.aspx?ehCTG=false&Informe=HqDr7PXCcx4=&AspxAutoDetectCookieSupport=1Os clientes que tiverem windows 7 e não for possivel atualizar precisarão realizar a atualização para windows 10.Solução:Esse problema…
Para acompanhar as atualizações já realizadas acesse https://saurus.com.br e clique em suporte, em seguida clique sobre o logo do sistema que deseja visualizar.Serão exibidas as alterações e respectivas versões em que esta disponível. Clique sobre a função para visualizar a…
Olá! Para adicionar acompanhamentos no terminal basta seguir o passo a passo:Abra o Terminal e em Configurações de Pré-Venda temos algumas opções, neste caso queremos definir como trabalhar com os acompanhamentos, aqui podem deixar como "Habilitar Acompanhamento" para apenas listar…
Olá! Para adicionar imagens a um produto no PDV basta seguir o passo a passo a seguir:Dentro de C:\Saurus\Saurus PDV\Produtos você irá adicionar a imagem1 - O nome deve ser o código do produto. Não há um tamanho específico para…
Olá! Para compartilhar preços no Saurus V4 atualmente é seguindo o processo a seguir. ATENÇÃO! Leia atentamente o que está descrito abaixo pois se trata de um processo irreversível se feito de forma incorretaPrimeiro precisamos que as empresas que vão compartilhar…
Olá! Para realizar a configuração para usar Balança Caixa basta seguir o passo a passo abaixo, lembrando que a regra é a mesma tanto para cliente com retaguarda como para clientes que usam somente PDV Local :Dentro das configurações de cada…
O Saurus V4 possui a funcionalidade para emissão de boletos (Verifique via ticket os Bancos já homologados), geração de arquivo remessa e importação de arquivo retorno. Abaixo mostramos como configurar o sistema de forma correta.Acesse Administração > Empresas > Editar…
Olá! Para configurar a produção simples basta seguir o passo a passo:1 - Cadastro o produto que será fabricado.2 - Cadastre a Matéria Prima que iremos utilizar3 - No produto que será fabricado iremos configurar os itens que serão a…
Por padrão utilizamos um e-mail da Saurus para envio de arquivos fiscais e movimentações mas é possível personalizar com o e-mail da própria revenda ou do cliente.Para enviar email utilizando o sistema deve se configurar com as seguintes informações:1 -…
Olá! Para configurar uma impressora de etiquetas no V4 basta seguir o passo a passo:Você deve cadastrar primeiro a impressora no canto superior direito do Saurus V4Primeiro devemos configurar a impressora, no campo de modelo da impressora você irá selecionar…
Olá! Para realizar a configuração basta seguir o passo a passo a seguir:É necessário primeiro que vejamos qual é o ID da Natureza de Operação. Para isso acesse Configurações Fiscais > Natureza de Operação > Clique em pesquisar para listar…
O Saurus Delivery ou Saurus Terminal possui integração com algumas plataformas, aqui mostramos como configurar o Ifood mas o processo para outras plataformas e praticamente o mesmo só mudando o processo na própria plataforma que ira usar no sistema.ATENÇÃO! Se…
O Saurus Delivery ou Saurus Terminal possui integração com algumas plataformas, aqui mostramos como configurar o SITEMERCADO ou IFOOD MERCADO mas o processo para outras plataformas e praticamente o mesmo só mudando o processo na própria plataforma que ira usar…
Olá! Para realizar a configuração basta seguir o passo a passo:Você deve primeiro de tudo ativar o Plano de Contas nas configurações de empresa, dessa forma precisaremos atualizar a tela para que seja exibido os módulos dentro de Financeiro.Vamos em…
Olá! Para realizar a configuração de quebra de caixa basta seguir o passo a passo:1 - No módulo financeiro > crie uma categoria de lançamento com o nome DIFERENÇA DE CAIXA e deixe o tipo de lançamento como CRÉDITO.2 -…
Olá! Para realizar a configuração basta seguir o passo a passo:Essa operação de configuração de exemplo serve para as outras naturezas que precisar mudando os impostos de acordo com o que a contadora passar (no inventario não precisa confirmar com…
Olá! Para realizar a configuração basta seguir o passo a passo a seguir:Você deverá ir em Produto e Estoque > Tabela de Preços. Para cadastrar uma nova tabela de preço clique em adicionar ou clique para editar o modelo de trabalho…
Abaixo mostramos como realizar a configuração de taxa de serviço (garçom).1 - Cadastrar o produto "taxa de serviço" (será usado como identificador em relatórios).2 - Cadastre um produto como por exemplo "Taxa de Serviço" e escolha um código para ele…
Olá! Para configurar o formato de rodizio basta seguir o passo a passo:1 - O cliente terá os produtos que serão do rodizio cadastrados e irá deixar com o valor zero pois já terá o rodizio cadastrado com valor como…
Um exemplo de como você irá montar a etiqueta (Modelo de exemplo como gondola)O sistema ira ler os parâmetros e ira imprimir Ao gerar a impressão em arquivo através do programa da impressora (Bartender, Zebra Designer, etc) vc ira copiar o…
Olá! Para definir ícones de categorias no PDV basta seguir o passo a passo:Para alterar o tipo de visualização de tela principal deve ser selecionada como grade.Informar a fonte como Fast Food Icons( https://www.dafont.com/fast-food-icons.font )Abra o mapa de caracteresSelecione o…
Olá! Iremos auxiliar você na emissão de seu boletoATENÇÃO! caso ainda não tenha configurado acesse https://saurus-softwares.tomticket.com/kb/faq-saurus-v4/como-configurar-a-emissao-de-boleto-no-saurus-v4Após já ter realizado as configurações para emissão do boleto iremos realizar a emissão! Neste exemplo lancei um pedido de teste no valor de R$10.00Coloquei…
Olá! Para emitir uma Nf-e basta seguir o passo a passo:1. Passar os produtos na tela do pdv e informar o cliente2. Clicar em receber, e finalizar como NF-e3. gera a NF-e4. Podendo gerar nova numeração ou digitar manual o…
Olá! Para emitir venda em carteira basta seguir o passo a passo:1 - Cadastre a Forma de pagamento com o Tipo de Transação "Fidelidade" e defina o tipo de vencimento e prazo. Configure também na empresa o modelo de impressão…
Segue passo a passo de como usar a plataforma Saurus Fidelidade para adicionar créditos para o cliente. O acesso pode ser realizado em https://fidelidade.saurus.net.br ou também baixar o aplicativo para android clicando aqui (download)1 - Após acessar o sistema ou…
Para gerar a remessa para enviar para o banco entre no modulo Financeiro > Remessas e retornos.Informe os filtros caso o cliente possua mais de uma conta. Por padrão basta clicar em pesquisar (Somente 1 conta)Aqui serão mostrados a quantidades…
Para utilizar este módulo é necessário que possua o Financeiro completo ativo e também a integração bancária.Para importar o arquivo de retorno do banco com os pagamentos e confirmações de registro acesse Financeiro > Remessas e retornos > Clique em…
Olá! Para realizar a emissão das notas rejeitadas no PDV basta seguir o passo a passo:1 - Crie um atalho novo dentro da pasta do PDV(pode escolher qualquer nome) ou pode usar o atalho da área de trabalho.2 - Em…
Olá! Para realizar as configurações de troca e vale troco basta seguir o passo a passo:Você precisa utilizar a versão 78 ou acima do PDV Primeiro você ira configurar uma forma de Pagamento como VALE e usar o TIPO DE TRANSAÇÃO…
Olá! Para realizarmos o teste do leitor de código de barra basta seguir o passo a passo:Primeiro vamos abrir o Saurus Framework que está localizado em C:\Saurus\Saurus PDVQuando executarmos ele, vamos selecionar a opção de "Teste de Utilidades"Depois que abrir…
Olá! Abaixo iremos explicar o porque este erro ocorre, e também auxiliar na solução do mesmo:ATENÇÃO! O Erro na abertura da porta de comunicação com o Sat ocorre geralmente durante a emissão de um cupom fiscal eletrônico ou em seus testes…
Olá! Para utilizar setores no pré-venda basta seguir o passo a passo:Primeiro caso o cliente utiliza pdv local os produtos devem ter o setor informado nos produtos, no v4 também crie o setor e associe aos produtos. Neste exemplo estamos…
Prezado usuário(a),Neste manual, mostraremos como instalar e ativar a solução de TEF SafraPay.IMPORTANTE:Para começar é necessário que você conecte o pinpad na entrada USB de um computador ou notebook com conexão estável à internet, como na imagem abaixo. Depois disso,…
Segue abaixo os modelos de impressão disponíveis no Saurus V4.Os modelos abaixo devem ser alterados nas configurações da empresa.Paisagem-A4Paisagem-CopiaRetrato-A4Retrato-CopiaRetrato-Resumido-A4Retrato-Danfe-A4Mini-HTMLMini-Impimpressao,Impressao,V4,v4,configuraçoes,Configuraçoes,configuracoes,Configuracoes