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000 - FAQ - Saurus

Segue o passo a passo para fazer a atualização dos módulos do domínio após alteração do contrato *Para o PDV Local não é necessário fazer este processo, basta fechar o Saurus PDV e abrir novamente para receber as alterações feitas no contrato* Primeiro devemos abrir o Saurus V4 e acessar o menu lateral...

Segue passo a passo para o caso onde esta dando a mensagem de "Tentativas TSL Excedidas" devido a recente alteração da SEFAZ. https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/informe.aspx?ehCTG=false&Informe=HqDr7PXCcx4=&AspxAutoDetectCookieSupport=1 Os clientes que tiverem windows 7 e não for possivel atualizar precisarão...

Para acompanhar as atualizações já realizadas acesse https://saurus.com.br e clique em suporte, em seguida clique sobre o logo do sistema que deseja visualizar. Serão exibidas as alterações e respectivas versões em que esta disponível. Clique sobre a função para visualizar a informação...

Olá! Para adicionar acompanhamentos no terminal basta seguir o passo a passo: Abra o Terminal e em Configurações de Pré-Venda temos algumas opções, neste caso queremos definir como trabalhar com os acompanhamentos, aqui podem deixar como "Habilitar Acompanhamento" para apenas listar os já cadastrados ou também...

Olá! Para adicionar imagens a um produto no PDV basta seguir o passo a passo a seguir: Dentro de C:\Saurus\Saurus PDV\Produtos você irá adicionar a imagem 1 -  O nome deve ser o código do produto. Não há um tamanho específico para as imagens Ex. 10.png 2 - Ao realizar a pesquisa do item a imagem irá aparecer ao...

Olá! Para compartilhar preços no Saurus V4 atualmente é seguindo o processo a seguir.  Primeiro precisamos que as empresas que vão compartilhar os preços estejam no mesmo grupo de compartilhamento, então dentro das configurações de cada empresa devemos deixar configurado. Após inserir ambas empresas no mesmo grupo...

Olá! Para realizar a configuração para usar Balança Caixa basta seguir o passo a passo abaixo, lembrando que a regra é a mesma tanto para cliente com retaguarda como para clientes que usam somente PDV Local : Dentro das configurações de cada PDV há um campo de balanças, nesses campos devemos informar os dados tanto...

O Saurus V4 possui a funcionalidade para emissão de boletos (Verifique via ticket os Bancos já homologados), geração de arquivo remessa e importação de arquivo retorno. Abaixo mostramos como configurar o sistema de forma correta. Acesse Administração > Empresas > Editar Empresa > Contas Clique em adicionar conta e...

Olá! Para configurar a produção simples basta seguir o passo a passo: 1 - Cadastro o produto que será fabricado. 2 -  Cadastre a Matéria Prima que iremos utilizar 3 - No produto que será fabricado iremos configurar os itens que serão a matéria prima do produto 4 - Aqui iremos configurar os produtos que farão parte...

Por padrão utilizamos um e-mail da Saurus para envio de arquivos fiscais e movimentações mas é possível personalizar com o e-mail da própria revenda ou do cliente. Para enviar email utilizando o sistema deve se configurar com as seguintes informações: 1 - Em Administração > Empresas > Email. 2 - Preencha os dados...

Olá! Para configurar uma impressora de etiquetas no V4 basta seguir o passo a passo: Você deve cadastrar primeiro a impressora no canto superior direito do Saurus V4 Primeiro devemos configurar a impressora, no campo de modelo da impressora você irá selecionar "genérico" e no tipo da impressora, você deve inserir...

Olá! Para realizar a configuração basta seguir o passo a passo a seguir: É necessário primeiro que vejamos qual é o ID da Natureza de Operação. Para isso acesse Configurações Fiscais > Natureza de Operação > Clique em pesquisar para listar as naturezas já cadastradas ou clique para adicionar uma nova.  Caso não...

O Saurus Delivery ou Saurus Terminal possui integração com algumas plataformas, aqui mostramos como configurar o Ifood mas o processo para outras plataformas e praticamente o mesmo só mudando o processo na própria plataforma que ira usar no sistema. Primeiro realize o cadastro no Saurus Gestão, no link...

O Saurus Delivery ou Saurus Terminal possui integração com algumas plataformas, aqui mostramos como configurar o SITEMERCADO ou IFOOD MERCADO mas o processo para outras plataformas e praticamente o mesmo só mudando o processo na própria plataforma que ira usar no sistema. Primeiro realize o cadastro no Saurus Gestão...

Olá! Para realizar a configuração basta seguir o passo a passo: Você deve primeiro de tudo ativar o Plano de Contas nas configurações de empresa, dessa forma precisaremos atualizar a tela para que seja exibido os módulos dentro de Financeiro. Vamos em Financeiro > Plano de Contas, nessa tela vamos realizar os...

Olá! Para realizar a configuração de quebra de caixa basta seguir o passo a passo: 1 - No módulo financeiro >  crie uma categoria de lançamento com o nome DIFERENÇA DE CAIXA e deixe o tipo de lançamento como CRÉDITO. 2  - Verifique o número do Id pois ele será usado para configurar o próximo passo, neste caso e o id...

Olá! Para realizar a configuração basta seguir o passo a passo: Essa operação de configuração de exemplo serve para as outras naturezas que precisar mudando os impostos de acordo com o que a contadora passar (no inventario não precisa confirmar com contador) 1- Selecione o primeiro grupo tributário e clique em...

Olá! Para realizar a configuração basta seguir o passo a passo a seguir: Você deverá ir em Produto e Estoque > Tabela de Preços.  Para cadastrar uma nova tabela de preço clique em adicionar ou clique para editar o modelo de trabalho para a tabela de preço atual. Caso configure o  percentual que será usado para...

Abaixo mostramos como realizar a configuração de taxa de serviço (garçom). 1 - Cadastrar o produto "taxa de serviço" (será usado como identificador em relatórios). 2 - Cadastre um produto como por exemplo "Taxa de Serviço" e escolha um código para ele que deverá ser único, aqui foi definido como código 10 mas pode...

Olá! Para configurar o formato de rodizio basta seguir o passo a passo: 1 - O cliente terá os produtos que serão do rodizio cadastrados e irá deixar com o valor zero pois já terá o rodizio cadastrado com valor como no exemplo abaixo - no caso deixei como R$50,00 apenas o valor do rodizio 2 - Como o cliente também...

Um exemplo de como você irá montar a etiqueta (Modelo de exemplo como gondola) O sistema ira ler os parâmetros e ira imprimir  Ao gerar a impressão em arquivo através do programa da impressora (Bartender, Zebra Designer, etc) vc ira copiar o script gerado e inserir no sistema Ex: Em CAMPOS vc ira preencher com os...

Olá! Para definir ícones de categorias no PDV basta seguir o passo a passo: Para alterar o tipo de visualização de tela principal deve ser selecionada como grade. Informar a fonte como Fast Food Icons( https://www.dafont.com/fast-food-icons.font ) Abra o mapa de caracteres Selecione o ícone e clique em copiar. Na...

Olá! Iremos auxiliar você na emissão de seu boleto Após já ter realizado as configurações para emissão do boleto iremos realizar a emissão! Neste exemplo lancei um pedido de teste no valor de  R$10.00 Coloquei a forma de pagamento boleto e finalizei o pedido. Atualmente ja temos a opção de gerar o boleto e também...

Olá! Para emitir uma Nf-e basta seguir o passo a passo: 1. Passar os produtos na tela do pdv e informar o cliente 2.  Clicar em receber, e finalizar como NF-e 3. gera a NF-e 4. Podendo gerar nova numeração ou digitar manual o número da NF-e  5. Escolha a forma de pagamento, e finalize a venda para gerar a Nf-e...

Olá! Para emitir venda em carteira basta seguir o passo a passo: 1 - Cadastre a Forma de pagamento com o Tipo de Transação "Fidelidade" e defina o tipo de vencimento e prazo. Configure também na empresa o modelo de impressão de promissória 2 - Na tela de Venda selecione o cliente ou informe o Documento Diretamente...

Segue passo a passo de como usar a plataforma Saurus Fidelidade para adicionar créditos para o cliente. O acesso pode ser realizado em https://fidelidade.saurus.net.br ou também baixar o aplicativo para android clicando aqui (download) 1 - Após acessar o sistema ou app informe o domínio do cliente e selecione as...

Para gerar a remessa para enviar para o banco entre no modulo Financeiro > Remessas e retornos. Informe os filtros caso o cliente possua mais de uma conta. Por padrão basta clicar em pesquisar (Somente 1 conta) Aqui serão mostrados a quantidades de boletos em aberto para serem enviados ao banco, no caso apenas...

Para utilizar este módulo é necessário que possua o Financeiro completo ativo e também a integração bancária. Para importar o arquivo de retorno do banco com os pagamentos e confirmações de registro acesse Financeiro > Remessas e retornos > Clique em ARQUIVO RETORNO No sistema do banco do cliente ele ira baixar o...

Olá! Para realizar a emissão das notas rejeitadas no PDV basta seguir o passo a passo: 1 - Crie um atalho novo dentro da pasta do PDV(pode escolher qualquer nome) ou pode usar o atalho da área de trabalho. 2 - Em Destino coloque o parâmetro  forcarautorizacao=true  logo após o caminho do exe (deixe um espaço e...

Olá! Para realizar as configurações de troca e vale troco basta seguir o passo a passo: Você precisa utilizar a versão 78 ou acima do PDV  Primeiro você ira configurar uma forma de Pagamento como VALE e usar o TIPO DE TRANSAÇÃO SAURUS VALE conforme imagem a seguir. Cadastrar forma de pagamento como "Tipo de...

Olá! Para realizarmos o teste do leitor de código de barra basta seguir o passo a passo: Primeiro vamos abrir o Saurus Framework que está localizado em C:\Saurus\Saurus PDV Quando executarmos ele, vamos selecionar a opção de "Teste de Utilidades" Depois que abrir a tela, vamos selecionar o "Testar Leitor...

Olá! Abaixo iremos explicar o porque este erro ocorre, e também auxiliar na solução do mesmo: Por que ocorre este erro? As causas para que isso ocorra podem ser várias, porém a causa principal ocorre devido à oscilação de energia. Por operar em uma voltagem baixa, essa oscilação faz com que o Sistema Operacional...

Olá! Para utilizar setores no pré-venda basta seguir o passo a passo: Primeiro caso o cliente utiliza pdv local os produtos devem ter o setor informado nos produtos, no v4 também crie o setor e associe aos produtos. Neste exemplo estamos utilizando o PDV Local. Na configuração de Setores escolha os setores que...

Segue o passo a passo para fazermos a configuração que poderá ser realizada em qualquer relatório do Saurus V4 Após termos criado o relatório nós devemos clicar no botão pra edita-lo, então no ícone de um lápis vamos abrir a tela com os filtros Após isso teremos os filtros e também novamente um botão para edita-los...

Prezado usuário(a), Neste manual, mostraremos como instalar e ativar a solução de TEF SafraPay. IMPORTANTE: Para começar é necessário que você conecte o pinpad na entrada USB de um computador ou notebook com conexão estável à internet, como na imagem abaixo. Depois disso, basta seguir os passos mostrados nas...

Segue o passo a passo para a utilização do portal do fidelidade através do endereço https://fidelidade.saurus.net.br/ Após acessarmos o portal acima nos depararemos com a tela abaixo, onde devemos selecionar como este portal trabalhará Assim podemos selecionar as opções como: Permite cadastrar cartão onde será...

Segue abaixo os modelos de impressão disponíveis no Saurus V4. Os modelos abaixo devem ser alterados nas configurações da...